みなさん、こんにちは！
ミライトスマイナビです。
今回はズバリ「ネットでエコキュートを購入するときに確認するべきこと」について詳しくお伝えできればと思います。
確かにネットショップでエコキュートを買うととっても安いです。平均値で見てみても家電量販店や訪問販売業は1.5倍～２倍の価格で流通しています。
後で痛い目に合わないように、 どのショップで買えば安心できるか選べるようになるために、じっくり確認していきましょう！
１.レビューは大丈夫？
一般的な家電量販店や訪問販売に口コミがあるようにネットショップにはレビューがございます。
ここで注意するべきことはしっかり内容が書いているレビューを参考にしましょう。☆の数だけ一覧で見て判断してはいけません。
中にはレビュー数ほしさに「とりあえず書いて」とお願いする業者も。。。
当店のレビューはこちらからご覧いただけます。
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/364193_364193/1.1/
２.施工業者はしっかり工事してくれるのか
こちらはレビューから読み取れる情報ですね。いくら安くても工事が適当ですと安物買いの銭失いになってしまいます。
工事の職人の印象や手際などに着目してレビューを確認しましょう！レビューの総数が全てではございません。
３.追加工事の有無・金額
ネットショップでエコキュートを比べると、多くのショップさんが「エコキュート＋基本工事費」となっています。（当店もです。）
「基本的に必要最低限の内容は基本工事入っていますが、それ以外については追加費用が必要な場合があります。」ということなのですが、この”基本工事”の内容と追加費用の金額がショップによって異なります。
表示されている金額だけで最安値を判断してしまうと追加費用で高額な費用がかかってしまうことも？費用の一覧が掲載されているか、確認しましょう！
お急ぎでなければ複数のショップにお見積りをお願いすることも大切です。
４.ポイント還元について
楽天市場やヤフーショップにはポイント還元がございます。ネットで購入される際は実質いくら負担になるのか、を正しく確認しましょう。
どこも同じように見えて実は特定のショップしか参加していないキャンペーンがある場合がございます。楽天の中でも同じキャンペーンなのにポイント倍率がショップによって違うこともあるので注意が必要です。 エコキュートほどの高額商品はポイント倍率が１％変わると3000～5000ポイントも変わってしまうので必ず確認しましょう。
私自身、実は楽天のヘビーユーザーです。だからこそ、お得に買える方法や楽天で エコキュートを購入するときに必ず確認しなければいけないポイントキャンペーンについて、購入するべき日について熟知しております。
お気軽にご相談ください。
５.商品は家に届くの？持ってきてくれるの？
ネットショップで工事込みの商品を購入すると大きく２種類の流れがございます。
本体を直接お客様のご自宅に郵送し、後から職人が来て工事するケース
職人が当日持ってきて、工事するケース
当店は２の「職人が持っていく」です。お客様のご自宅に直接届けてしまうと思わぬ事故や保管スペースの確保などでご迷惑をおかけしてしまう恐れがあるため、商品は職人が持ってきたほうが安心ですね。
６.支払い方法の種類は？
ネットで購入する場合、支払い方法はショップによってそれぞれです。
ローンに対応している？カード払いは？現金振り込みのみ？様々なケースがございますので、よく確認しましょう。
様々な支払い方法に対応しているショップがおすすめです。
当店で対応している支払い方法は下記の通りです。
カード一括払い（VISA,MASTER,JCB,Diners,AMEX） ◎
カード分割払い （Dinersカードを除く）
（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） ○
カードリボ払い（AMEXを除く） ○
現金振り込み ◎
ローン ◎
コンビニ払い（30万円以下のご注文） ○
７.支払いのタイミング・工事の流れは？
こちらも気になるところではないでしょうか？担当者に聞いてよく確認することが必須です。
当店の場合、まずショッピングカートでご購入いただくので、ご注文の瞬間に支払いが確定すると思っている方が多いですが、実はその時点では支払いは完了しておりません。（カード払いだったとしてもです）
当店はお支払い方法によってお支払いのタイミングが変わります。
カード払いの場合
カード払いでご注文頂きますが、最初はカード決済の枠が大丈夫かの確認だけをいたします。
現場調査によってお見積り額を算出し、その金額でご了承後、工事日を決定し、工事が完了した翌営業日にカード会社に初めて請求させて頂いております。
現金振り込みの場合
ご注文後、現場調査によってお見積り額を算出し、お振込みいただいた後に工事日の確保、商品の確保（発注）をいたします。
８.保証は？
こちらも大切ですね。どこも同じでしょう？と思うところですが、ショップによってはメーカー保証で８年までしか対応していなくても、第三者機関経由で延長１０年保証まで対応しているところもございます。
ただし、実は今、エコキュートの延長保証を申し込まれる方が少ないのです。
なぜかというと全国で対応可能な東京電力の家電修理サービスが登場したからです。
こちらのサービス、エコキュートだけでなくエアコン、冷蔵庫、洗濯機、IH、ガスコンロが対象になっており、修理回数に制限無し、月々250円となっています。
このサービスのすごいところはすでにお使いのもの、中古で購入したものもサービスの対象に入るところです。※ただし設置・製造から１０年以内、国内で修理可能なものに限ります。
当店は代理店というわけではないので、ご加入の際はご自身で重要事項説明書・約款をお読みいただきご利用ください。
東電エナジーパートナー・住設家電修理サービス
https://www.service.tepco.co.jp/s/Warranty_set/
９.工事までどれくらいかかるの？
ショップによって職人さんのそのときのスケジュールによってしまうので、そのときになってみないとわかりませんが、、実は注文する時期によっても大きく変わります。
特に秋～冬はエコキュートメーカー各社の在庫がとても少なくなりますのでどこのショップも納品までお時間がかかってしまう場合がほとんどです。。当店でも例外ではございません。
すぐに発注しても納品まで２ヶ月かかるケースも稀ではございません。（お急ぎでそんなに待てないという方には、可能な限り納品が早く、同グレード、近い価格の他メーカーをオススメしております。）
毎年冬になると上記の状態になってしまうため、可能な限り夏場の交換をオススメいたします。
（冬ですとエコキュートの在庫が無い、以外にもエコキュート職人が足らなくなる、という問題もございます。）
エコキュートは基本的に１２年をすぎると多くの方が冬に壊れてしまいます。そろそろ危ないかも、、、と感じたら寒くなる前にご相談ください。（多くのエコキュートは冬に故障します。）
春～夏ごろですとメーカーの在庫も潤沢にあり、職人のスケジュールにも余裕がある場合が多いです。
１０.アフターフォロー・工事した後の対応は？
金額の高い商品なので、ここはかなり気になるところではないでしょうか？
しっかりした会社なのか、よくリサーチすることが大切です。工事した後は対応してもらえるのか、しっかり確認しましょう。
当店ではもちろん、工事終わったからサヨナラなんてことはございません。
もし不具合や故障がございましたらお気軽にお電話ください。
まとめ
以上となります。いかがでしたでしょうか？
ネットショップが当たり前の時代になり、エコキュートをネットで購入することも当たり前になりつつあります。損しないためにも、後々大変なことにならないためにもよく考えてショップを選定することが大切です。
ミライトスマイナビでは、あなたからのお問合せを心よりお待ちしております。
エコキュート業者に困ったらミライトスマイナビへ相談!!
