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日立 電気温水器のエラーコード一覧 原因と対処法

日立の電気温水器をご利用中に表示されるエラーコード、困ったことはありませんか?
このブログでは、代表的なエラーコードの意味や、その対処法について詳しく解説しています!

エラーが出ても慌てずに、正しい方法で解決することが大切です。
故障の可能性を早期に見極め、適切な対処を行うことで、電気温水器を安心してお使いいただけます。


こちらの一覧からクリックしますと、詳細へ移動します。


エラーコード:C05

症状

給湯循環ポンプ空運転

対処法

エア抜き実施

エラーコード:C23

症状

水流スイッチ異常(ふろ配管異常) 、または浴そう栓抜け(ふろ配管異常)

原因

浴そう栓抜け、配管抵抗大(細い、つぶれ) ・アダプタ詰まり、汚れ ・循環ポンプ、水流スイッチ接続不良、断線が予想されます。
栓抜けでなさそうであれば販売店、メーカーへの修理依頼が必要です。

エラーコード:Er01

症状

タンク下部の温度センサー異常

原因

断線、短絡、コネクター接続不良、または温度センサー不良が疑われます。販売店、メーカーへの修理依頼が必要です。

エラーコード:Er02

症状

タンク上部温度センサー異常

原因

断線、短絡、コネクター接続不良、または温度センサー不良が疑われます。販売店、メーカーへの修理依頼が必要です。

対処法

抵抗値確認

エラーコード:Er03

症状

タンク150L部温度センサー異常

原因

断線、短絡、コネクター接続不良、または温度センサー不良が疑われます。販売店、メーカーへの修理依頼が必要です。

エラーコード:Er04

症状

給水異常、無給水検知回路異常

原因

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ、使用できます。
再表示される場合、何かしらの原因でタンクが満水になっていない可能性があります。または検知回路接続不良が疑われます。販売店、メーカーへの修理依頼が必要です。

対処法

タンクを満水にする

エラーコード:Er05

症状

ふろ戻り(ふろ湯はり)温度センサー異常
給温度センサー異常

原因

断線、短絡、コネクター接続不良、または温度センサー不良が疑われます。販売店、メーカーへの修理依頼が必要です。

対処法

抵抗値確認

エラーコード:Er06

症状

給湯温度センサー異常

原因

断線、短絡、コネクター接続不良、または温度センサー不良が疑われます。販売店、メーカーへの修理依頼が必要です。

エラーコード:Er07

症状

高温水遮断装置付アダプター作動

対処法

浴そう内のふろ接続アダプター(湯が出てくる所)を水で冷やしてください。改善がみられない場合は販売店、メーカーへの修理依頼が必要です。

エラーコード:Er08

症状

タンク上部温度センサーが100度以上を検出

原因

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ、使用できます。
温度センサー、基板不良が疑われます。販売店、メーカーへの修理依頼が必要です。

エラーコード:Er09

症状

17時間以上通電なし

対処法

タンクの元電源が切れていないか確認してください。電源スイッチを「入」にしても消えない場合は販売店、メーカーへの修理依頼が必要です。

エラーコード:Er10

症状

空焚き

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ、使用できます。
蛇口の湯側を開いて水又は湯が出てくる(満水状態)かご確認いただき、水又は湯が出てこない、エラーが再表示される場合は点検が必要です。
販売店、メーカーへの修理依頼が必要です。

エラーコード:Er11

症状

台所リモコンの通信異常

原因

・断線、コネクター接続不良、リモコンコード誤使用。またはリモコン、制御基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ、使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er12

症状

ふろリモコン通信異常

原因

・断線、コネクター接続不良、リモコンコード誤使用。またはリモコン、制御基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ、使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er13

症状

・サブリモコン通信異常
・ふろ側混合水温異常:湯はり設定温度との差が±5度以上3分間継続

原因

①サブリモコン通信異常の場合
・断線、コネクター接続不良、リモコンコード誤使用。またはリモコン、制御基板不良が疑われます。
②ふろ側混合水温異常の場合
・流量センサー、温度センサーの不良、またはふろ混合弁の不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er14

症状

・給湯温度異常:給湯温度と設定温度の差が±5℃以上を3分間継続

原因

・流量センサー、温度センサー不良
・給湯ポンプ、給湯(電動)混合弁、基板不良

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er15

症状

ふろ(注湯)流量異常(OFF故障)

原因

給水無し、配管詰まりが疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er16

症状

注水電磁弁異常(OFF故障)

原因

給水されてない、配管詰まり、または電磁弁、流量センサー、基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er17

症状

給湯混合弁ロック

原因

・ゴミ噛み、断線、コネクタ接続不良または混合弁、基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er18

症状

ふろ(湯はり、注湯)電磁弁異常(ON故障)

原因

・ゴミ噛み・電磁弁、基板不良が疑われます。

エラー表示の解除方法

【ふろ湯はり】ボタンを押してエラー解除

対処法

エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er19

症状

注水電磁弁異常(ON故障)

原因

・ゴミ噛み・電磁弁、基板不良が疑われます。

エラー表示の解除方法

【ふろ湯はり】ボタンを押してエラー解除

対処法

エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理依頼が必要です。

エラーコード:Er21

症状

・ふろ往き(湯はりor注湯)温度センサ異常
・注水温度センサ異常

原因

①ふろ往き(湯はりor注湯)温度センサー異常の場合
断線、コネクター接続不良が疑われます。
①注水温度センサー異常の場合
温度センサー、基板不良が疑われます。

エラーコード:Er22

症状

循環ポンプ停止で流量あり

原因

水流スイッチ、循環電磁弁不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er23

症状

水流スイッチ異常(ふろ配管異常)

原因

・浴そう栓抜け、配管抵抗大(細い、つぶれ)・アダプタ詰まり、汚れ

対処法

浴そうの栓に故障がないか、循環アダプターにつまりがないかご確認ください。温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er24

症状

水位センサ異常

原因

水位センサーに水が付着、または水位センサー、基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er25

症状

ふろ循環三方弁(三方切替弁)異常

原因

ふろ循環三方弁、基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er26

症状

ふろ温度異常:湯はり温度と設定温度の差が+5度以上

原因

・配管が細い、詰まり
・ふろ往き温度センサ、ふろ混合弁、基板不良

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er27

症状

給水電磁弁ON故障

原因

・ゴミ噛み・電磁弁、基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er29

症状

補給水電磁弁異常

原因

・補給水配管詰まり、電磁弁詰まり、補給水電磁弁、レベルSW、基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er30

症状

給水圧低下

原因

・給水元圧が低い・圧力スイッチ不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er34

症状

給水電磁弁OFF故障

原因

・給水元圧が低い・電磁弁、基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er35

症状

シスターン水位異常

原因

・オーバーフロー排水管、補給水電磁弁詰まり・補給水電磁弁、レベルSW、基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er37

症状

給湯循環ポンプOFF故障

原因

給湯循環ポンプ、基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er38

症状

ふろ(湯はり)混合弁ロック

原因

混合弁、基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er39

症状

リモコン短絡

原因

・リモコン、基板不良、短絡が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er45

症状

I/O基板とタンク基板の通信異常

原因

・コネクタ接続不良・基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er50

症状

制御基板故障

対処法

基板交換が必要です。温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er52

症状

タンク225L部温度センサ異常

原因

タンク225L温度センサ、基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er56

症状

浴そう温度異常

原因

ふろ往き(湯はり)/戻り温度センサ、基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er57

症状

ふろ往き・ふろ戻り温度センサー不一致

原因

ふろ往き(湯はり)/戻り温度センサー、基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er59

症状

湯張り警告:浴そう残水あり

対処法

浴そう排水をして湯はりしてください。エラーが表示される場合、温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er60

症状

湯張り警告:浴そう残水なし

原因

浴そう栓抜け、低給水圧が疑われます。

対処法

栓抜けがないか確認ください。栓抜けがなくエラーが表示される場合、温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er61

症状

タンク出口温度センサ異常

原因

タンク出口温度センサ、基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er62

症状

熱交出口温度センサ異常

原因

熱交出口温度センサ、基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er63

症状

水温センサー異常

原因

水温センサー、基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er64

症状

給湯循環ポンプON故障

原因

給湯循環ポンプ、基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er67

症状

補給水異常

原因

給水圧が低い補給水電磁弁、基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er68

症状

水温異常

原因

水温センサー、基板不良が疑われます。

対処法

リモコンに操作指示がある場合はその指示に従って操作ください。ない場合、温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er71

症状

追焚き混合水異常

原因

追焚温度センサー、ふろ混合弁、基板不良が疑われます。

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er72

症状

循環調整弁ロック

対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er73

症状

追焚き温度センサ異常

原因

追焚き温度センサ、基板不良が疑われます。

対処法

リモコンに操作指示がある場合はその指示に従って操作ください。ない場合、温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er74

症状

上部温度過昇防止器作動

対処法

販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er75

症状

下部温度過昇防止器作動

対処法

販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er76

症状

タンク最頂部温度センサ異常

原因

温度センサー、基板不良が疑われます。

対処法

リモコンに操作指示がある場合はその指示に従って操作ください。ない場合、温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er82

症状

ふろ循環ポンプOFF故障

原因

・配線断線、コネクタ接続不良・タンク基板、ふろ循環ポンプ不良が疑われます。

対処法

リモコンに操作指示がある場合はその指示に従って操作ください。ない場合、温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er83

症状

ふろ循環ポンプON故障

原因

・配線断線、コネクタ接続不良・タンク基板、ふろ循環ポンプ不良が疑われます。

対処法

リモコンに操作指示がある場合はその指示に従って操作ください。ない場合、温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:Er99

症状

漏水検知(M型のみ)

原因

漏水センサ、タンク基板不良

対処法

リモコンに操作指示がある場合はその指示に従って操作ください。ない場合、温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

エラーコード:FL

症状

給湯配管に水道水逆流

対処法

リモコンに操作指示がある場合はその指示に従って操作ください。ない場合、温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5 秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理・点検依頼が必要です。

日立修理コールセンターの連絡先

修理サービス 24時間受付のご案内:日立は電気温水器をご購入されたお客様に安心してご利用いただくために24時間365日の修理受付を行う「修理サービス24時間受付」を実施しています。

日立グローバルライフソリューションズ 空調修理コールセンター
tel 0120-649-020

受付時間:365日24時間(携帯電話からでもご利用いただけます。)

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